Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Himmelsfabrik
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen der
Himmelsfabrik
Inhaber: Marc Philipp Dohmen
Heinrich-Jennißen-Straße 20, 41366 Schwalmtal
Telefon: 01525 1625041
E-Mail: info@himmelsfabrik.de
1.2 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und sind nur wirksam, wenn sie von der Himmelsfabrik ausdrücklich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote der Himmelsfabrik sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich oder in Textform annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt. Der Vertrag kommt auch nach der zweiten Zahlung des Dauerschuldverhältnissen zustande.
2.3 Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungsumfang
3.1 Die Himmelsfabrik erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
Hausmeisterservice
Gartenpflege
Gebäudereinigung
Bodenverlegung
Kleinreparaturen
Ab dem 01.01.2026 Immobilienverwaltung
3.2 Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder Auftrag festgelegt.
3.3 Terminänderungen aufgrund von Wetter, Materialverfügbarkeit oder höherer Gewalt bleiben vorbehalten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
4.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Himmelsfabrik vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu berechnen.
4.4 Anfahrtskosten können gesondert berechnet werden, sofern im Angebot ausgewiesen.
4.5 Rückerstattungen / Verjährung Ansprüche des Kunden auf Rückerstattung oder Gutschrift aus bereits erbrachten Leistungen verjähren, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben, 3 Monate nach Rechnungsstellung. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch mehr auf Erstattung.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass der Zugang zu den vereinbarten Einsatzorten gewährleistet ist.
5.2 Der Kunde stellt erforderliche Anschlüsse (Strom, Wasser) kostenfrei zur Verfügung, soweit notwendig.
5.3 Der Kunde verpflichtet sich, keine Arbeiten zu verlangen, die gegen Arbeitsschutz- oder Sicherheitsbestimmungen verstoßen.
6. Haftung
6.1 Die Himmelsfabrik haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
6.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Himmelsfabrik nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
6.3 Eine Haftung für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Stromausfälle) ist ausgeschlossen.
6.4 Für Fremdleistungen Dritter (z. B. Handwerker, Zulieferer) übernimmt die Himmelsfabrik keine Haftung, es sei denn, diese wurden von uns ausdrücklich beauftragt.
7. Mängelrüge und Gewährleistung
7.1 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
7.2 Bei berechtigten Mängelrügen hat die Himmelsfabrik das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.
8. Vertragsdauer und Kündigung
8.1 Bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. regelmäßige Hausmeisterdienste) gilt die Vertragslaufzeit grundsätzlich bis zum 31.12. des jeweiligen Kalenderjahres. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen oder der Vertrag fristgerecht gekündigt wird.
8.2 Die Kündigungsfrist beträgt zwei Monat zum Vertragsende.
8.3 Die Himmelsfabrik ist berechtigt, das Dauerschuldverhältnis mit einer Frist von einem Monat auch während des laufenden Jahres zu kündigen.
8.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
8.5 Bei Vereinbarung einer Jahreskalkulation für die Grünanlagenpflege oder ähnlichen erfolgt die monatliche Abrechnung auf Basis einer Durchschnittskalkulation der Gesamtkosten. Aus diesem Grund ist eine ordentliche Kündigung des Vertrages erst zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres möglich.
9. Datenschutz
9.1 Die Himmelsfabrik verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
9.2 Details sind der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen, die dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
10. Streitbeilegung
10.1 Für Verbraucher gilt: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.2 Die Himmelsfabrik ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Widerrufsbelehrung
11.1 Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des §§ 312g, 355 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Himmelsfabrik
Inhaber:
Marc Philipp Dohmen
Heinrich-Jennißen-Straße 20
41366 Schwalmtal
Telefon: 01525 1625041
E-Mail: info@himmelsfabrik.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
11.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
11.3 Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist Haben Sie verlangt, dass die Himmelsfabrik mit der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen, und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
