FAQ

„Ihre Daten und die Ihrer Mieter sind bei uns in den sichersten Händen. Da wir auf Klasse statt Masse setzen, ist absolute Diskretion und technischer Schutz für uns selbstverständlich.

Wir nutzen für unsere Verwaltung die zertifizierte Cloud-Software Immoware24, die höchste Sicherheitsstandards garantiert:

• Serverstandort Deutschland: Alle Daten werden ausschließlich in ISO-zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentren innerhalb Deutschlands gespeichert (vollständig DSGVO-konform).
• Bankenübliche Verschlüsselung: Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über gesicherte SSL-Verbindungen – derselbe Standard, den Sie vom Online-Banking kennen.
• Automatisierte Backups: Ein Datenverlust durch lokale Hardware-Defekte oder Brände in unseren Büroräumen ist ausgeschlossen, da tägliche, mehrfache Sicherungen erfolgen.
• Rechtssicheres Archiv: Dokumente werden revisionssicher abgelegt, sodass Ihre Historie auch nach Jahren noch lückenlos und geschützt abrufbar ist.

Für Sie bedeutet das: Während andere Verwaltungen noch mit unsicheren Excel-Listen oder lokalen Servern arbeiten, genießen Sie bei uns den modernsten Schutz, den die Immobilienbranche aktuell bietet.“

„Eigentlich nur eine: Den Entschluss, Ihre Immobilienverwaltung zu vereinfachen.

Den Rest übernehmen wir für Sie. Sobald wir uns einig sind, benötigen wir von Ihnen lediglich die Objektdaten und Bestandsunterlagen (gerne auch digital).

Unser Prozess sieht dann wie folgt aus:

• Daten-Check: Wir sichten Ihre Unterlagen und digitalisieren diese, falls nötig.
• System-Setup: Wir legen Ihr Objekt in unserem Verwaltungsprogramm Immoware24 an.
• Onboarding: Sie erhalten von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten für das Kundenportal, damit Sie ab Tag 1 volle Transparenz über alle Vorgänge haben.

Kurz gesagt: Sie lehnen sich zurück, während wir die digitale Infrastruktur für Ihre Immobilie schlüsselfertig aufbauen.“

Mit welchen Kosten muss ich ungefähr rechnen?

„Unser Ansatz ist bewusst Qualität vor Quantität. Wir verwalten nicht die Masse, sondern konzentrieren uns auf eine exklusive Anzahl an Immobilien, um eine hochwertige und persönliche Betreuung zu garantieren.

Unsere Honorierung spiegelt diesen hohen Anspruch wider:

• Keine Fließband-Verwaltung: Bei uns haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihr Objekt wirklich kennen – keine anonymen Callcenter.
• Werterhalt statt nur Verwaltung: Durch den Einsatz von Immoware24 und proaktivem Management sichern wir langfristig den Wert Ihrer Immobilie, was sich für Sie oft schon nach kurzer Zeit auszahlt.
• Transparente Pauschalen: Statt versteckter Extrakosten für jede Kopie bieten wir faire, leistungsgerechte Honorare, die eine intensive Betreuung Ihres Eigentums erst möglich machen.

Kurz gesagt: Wir sind vielleicht nicht der günstigste Anbieter am Markt – aber wir sind der Partner für Eigentümer, die den Wert ihrer Immobilie in den besten Händen wissen wollen. Ein individuelles Angebot erstellen wir Ihnen gerne nach einer ersten Objektbegehung.“

Was bedeutet die Nutzung von Immoware24 für mich als Kunde?

Wir setzen auf eine der modernsten Cloud-Lösungen für Immobilien. Für Sie bedeutet das: Maximaler Einblick und minimale Wartezeiten. Dank des digitalen Ökosystems haben wir alle Objektdaten, Dokumente und Finanzen in Echtzeit im Blick – egal ob im Büro oder beim Vor-Ort-Termin.